кадровый менеджмент

Комментарий к книге Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Avatar

upi1550

Идеи в книге отличные и обязательно стоит их развивать в своей деятельности, сама структура книги и форма изложения очень не понравились. В принципе книга полезная и обязательна к прочтению. Также рекомендую посетить выступление Шоула на каком-либо форуме (в этом году он выступал на Synergy Global Forum 2015 в Москве)

Светлана Иванова, Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя
Джон Шоул, Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Светлана Иванова, 50 советов по рекрутингу
Денис Подольский, Дмитрий Колодник, Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине

Рецензия на книгу Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя

Avatar

k_m337

Для меня, как для руководителя, эта книга – хорошее практическое руководство, как правильно проводить собеседование, задавать нужные вопросы и интерпретировать ответы. И если раньше этот процесс носил скорее интуитивный характер, то теперь понимаешь, почему соискатели отвечают на заданные вопросы. Кроме прочего, дана методика, как распознать обман или желание сотрудника выглядеть лучше. Есть задания, которые стоит выполнять. Рекомендую руководителям, которые хотят разобраться в этом вопросе самостоятельно без привлечения сторонних специалистов.

Боевики
Детективы
Детские книги
Домашние животные
Любовные романы