Офигенно!
Анета Коробкина
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике. Анета убеждена: ориентированность на клиентский сервис – это впечатления на пять звезд.
Анета Коробкина, Офигенно! — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Офигенно!» онлайн
Метки: клиентоориентированность, обслуживание клиентов, развитие бизнеса, Серия «Top Business Awards»
Рубрики: Корпоративная культура, Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно
Комментарии ()