деловое общение

Давно мне не доводилось читать настолько толковой книги по менеджменту, да еще и от нашего соотечественника. Книга будет полезна руководителю любого уровня, владельцу малого и среднего бизнеса. Она предельно четко структурирована, в ней нет «воды» – сплошная «выжимка» полезной для вас информации . Уникальность этой книги заключается в том, что в ней отдельно даются советы представителям малого бизнеса. И это бесценно в ситуации, когда вы «и жнец, и кузнец, и на дуде игрец». Я долгое время не мог понять для себя, как распределять внимание, если ты почти один в своей небольшой компании и у тебя нет тех ресурсов, что есть у крупных организаций. Ответ найден: «Сформировать соответствующие модели мышления, меняя которые, вы сможете быть эффективны в разных областях». В первой же главе более детально рассказывается, как это делать. Переходя от главы к главе, вы будете читать не философские размышления на тему управления, а получите готовую систему с набором инструментов. Я ранее не читал более доходчивого объяснения модели SMART – во многом это благодаря приведенным примерам. Очень практическая 11 глава, в который автор собрал наиболее распространенные проблемные ситуации и предложил пути решения. Если в ней вы не нашли готовое решение своей проблемы, думаю, после прочтения всей книги у вас будет достаточно инструментов для достижения нужного именно вам результата. А вопросы для самопроверки помогут яснее увидеть собственный путь к эффективному управлению. Единственный минус, который я обнаружил в этой книге, это мое несоответствие высокому уровню профессионализма, описанному в ней. Прочитав «Инструменты руководителя», вы сможете «заглянуть» в головы ваших сотрудников и понять, как наиболее эффективно ими управлять. Приятного чтения! В дополнение к этой книге стоит прочитать: "Менеджмент по Суворову. Наука побеждать" Вячеслав Летуновский. "45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя" Максим Батырев. "Быть начальником — это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда" Брюс Тулган. "Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера" Брюс Тулган. "Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя" Александр Фридман. Каждая из них хороша по-своему, но именно "Инструменты руководителя" помогли мне понять многие фрагменты в работе руководителя.