Мастерство коммуникаций: Принципы, интерфейсы и секреты эффективности
Сергей Барамба
Работа с командой проекта всегда сложности. Требовать читать мысли нельзя, но общаться как-то надо.
Чужие "тараканы в голове", гневные письма заказчика и внезапное молчание ключевого разработчика могут погубить любой план. Хаос в чатах, бесконечные митинги и срывы сроков?
Эта книга – станет вашим практическим руководством по превращению коммуникационного хаоса в отлаженную систему. Вы освоите инструменты вроде COIN для обратной связи, научитесь проводить эскалацию без паники, работать с "молчащими" участниками и управлять кризисами. Закрепите правила, которые сохранят время и нервы команды. Перестаньте тушить пожары – начните управлять диалогом.
Для руководителей проектов и лидеров команд.
Сергей Барамба, Мастерство коммуникаций: Принципы, интерфейсы и секреты эффективности — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Мастерство коммуникаций: Принципы, интерфейсы и секреты эффективности» онлайн
Метки: корпоративный менеджмент, Самиздат, Сергей Барамба, теория менеджмента, только на ЛитРес, управление людьми, управление проектами, эффективные коммуникации
Рубрики: Личностный рост, Управление, подбор персонала
Комментарии ()