эффективные коммуникации

И. Каравашкин, Профессиональный рекрутинг. Самоучитель
Наталья Козелкова, Не выходи на люди голым! Конструктор речевого имиджа. Практическое руководство
Владислав Латынов, Психология коммуникативного воздействия
Тамара Воротынцева, Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Тамара Воротынцева, Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип
Андрей Коробейник, Эмоциональный интеллект. Как сохранить ясность ума и с комфортом работать в любых ситуациях
Елена Буянова, Общение как танец. Учимся обнимать словами
Рия Плина, Ответ клиенту. 20 вариантов
Алессио Роберти, Оуэн Фицпатрик, НЛП: Самоучитель. Руководство для изменения жизни к лучшему
Сергей Горбатов, Анджела Лэйн, Обратная связь в бизнесе
Сергей Смирнов, Социальный интеллект. Поведение, ведущее к успеху
Тина Кубрак, Владислав Латынов, Психология кинодискурса: факторы выбора, восприятие, воздействие
Бритт Андреатта, Нейробиология команд: как запрограммировать сотрудников на взаимодействие
Тамара Воротынцева, Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Артём Мушин-Македонский, Нарративное лидерство. Искусство вдохновлять и убеждать с помощью историй
Евгений Резницкий, Дарья Сталь, Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Сборник статей, Психологическое воздействие в межличностной и массовой коммуникации
Игорь Писарский, Коммуникации на раз-два-три
Алессио Роберти, Оуэн Фицпатрик, Энциклопедия НЛП для начинающих
Тимур Казанцев, Убеждать легко. Психологические техники убеждения и влияния
Боевики
Детективы
Детские книги
Домашние животные
Любовные романы