Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации
Татьяна Мужицкая
Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации
Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидоры с продавцом. И каждый раз вы оказываетесь в трехмерном переговорном пространстве, которое, по Татьяне Мужицкой, состоит из задач, отношений и энергии. Задачи – это цели коммуникации, отношения – стиль взаимодействуя участников, энергия – их состояние. И, чтобы коммуникация была результативной, важно поймать баланс по всем трем направлениям. Для этого автор предлагает простую поэтапную технологию. Освоив ее, можно изменить свое отношение к переговорам. Сделать их и эффективными, и интересными. Не зря ведь книга называется «Переговоры по душам».
А еще из книги вы узнаете, что, кроме качества аргументов, на коммуникацию влияют:
• выбранное место за столом;
• правильное использование несогласий и противоречий;
• «третий лишний» и другие обитатели переговорного пространства;
• взрослые «волшебные слова»;
• а иногда даже авокадо, стеклянный стол и мама.
Татьяна Мужицкая, Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации» онлайн
Метки: деловое общение, психология общения, Серия «Мужицкая рекомендует. Книги от лучших российских экспертов по коммуникациям и саморазвитию», советы профессионалов, стратегия переговоров, Татьяна Мужицкая, уверенность в себе, эффективные коммуникации
Рубрики: Личностный рост, Маркетинг, PR, реклама, Самосовершенствование
Комментарии ()