Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Хорст Шульце
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
Хорст Шульце, Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса» онлайн
Метки: гостеприимство, гостиничный бизнес, качество услуг, Серия «Компания-бренд», советы профессионалов, сфера услуг, туристская индустрия, успешный бизнес, эффективное руководство
Рубрики: Зарубежная деловая литература, О бизнесе популярно, Отраслевые издания, Управление, подбор персонала
Комментарии ()