Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре
Владислав Вавилов
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты. Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.
Владислав Вавилов, Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре» онлайн
Метки: Владислав Вавилов, индустрия красоты, клиентоориентированность, обслуживание клиентов, сфера услуг
Рубрики: Малый бизнес, Маркетинг, PR, реклама
Комментарии ()