телефон доверия

Комментарий к книге Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах

Avatar

autoreg975082073

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Вера Берингова, Веселые рассказы
Дарёна Хэйл, На разрыв
Александр Моховиков, Телефонное консультирование
Флора Пирназарова, Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах
Боевики
Детективы
Детские книги
Домашние животные
Любовные романы