партнерство

Комментарий к книге Ни хао!

Avatar

svetkos

Интересная книга, которая поможет окунуться в деловые отношения с китайскими партнерами. Многим, кто работает с Китаем, не помешает базовое знание психологии и культуры.

Андрей Ващенко, Евгений Колотилов, Договор дороже денег. Русские переговорные практики
Евгений Вергус, Простой бизнес на партнерских программах
Камиль Калимуллин, Давай, продавай. 25 секретов. Как продавать товары в интернете
Сборник, Евгений Лукин, Навстречу друг другу: Санкт-Петербург – Эстония
Сборник статей, Партнерство Франции и России. Интернационализация образования, науки, экономики
Smart Reading, Ключевые идеи книги: Победа в правильной игре. Как разрушать, защищать и добиваться результатов в меняющемся мире. Рон Аднер
Ольга Новикова, Сделай это в Китае!
Smart Reading, Ключевые идеи книги: Как разделить доли в стартапе. Руководство по оценке и формированию акционерного капитала. Майк Мойер
Константин Батанов, Ни хао!
Стефан Шиффман, Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Александр Честнов, Хакнуть свою email-базу
Роза Азора, Зачем я переезжаю поближе к бывшему мужу
Smart Reading, Ключевые идеи книги: Партнерское соглашение. Как построить совместный бизнес на надежной основе. Дэвид Гейдж
Владимир Седалищев, Юрий Зайцев, Александр Кнобель, Дмитрий Кузнецов, Оценка последствий и рисков влияния трансатлантической интеграции ЕС и США на российскую экономику
Оксана Тимофеева, Компания
Наталия Франкель, Партнерство и спонсорство в event-индустрии. Игра вдолгую
Мелисса Дэвис, Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства
Анатолий Беляков, Олег Матвейчев, Россия и Китай. Две твердыни. Прошлое, настоящее, перспективы.

Рецензия на книгу Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Avatar

ageev.ivan

Обязательно к прочтению

Прочитал эту книгу около полугода назад в оригинале, тогда еще не было перевода (как вы видите появился он совсем недавно). И знаете о чем я подумал? Я подумал о том, почему я прочитал ее только сейчас?!

На мой взгляд, можно не читать ничего по теме работы с ключевыми клиентами кроме этой книги. Здесь вы найдете все, начиная от определения ключевого клиента как такового и его отличия от просто крупного клиента, заканчивая четкой структорой работы с каждым из них.

С самого начала книга стала полезной для меня, вот один пример. Близился очередной тендер моего ключевого клиента и нужно было удержать свои позиции. За месяц до этого я начал читать данную книгу и вот что я нашел там:

“Don’t give your competition any ammunition.”

Это значит, что самое главное не давать шанса конкурентам выиграть сделку, задавая сложные вопросы о нас самих. Вспомните, как часто вы спрашивали клиента: «Что вам не нравиться в Компании Х (обычно это ваш конкурент)? Что бы вы хотели изменить?». Так вот автор предлагает задавать эти вопросы о своей компании, даже когда все идет вроде бы неплохо. Слушать ответы и меняться самим. Так я и сделал в тот раз.

Так что книга уже много раз себя окупила!

Удачи!

Боевики
Детективы
Детские книги
Домашние животные
Любовные романы