организация рабочего процесса
Комментарий к книге Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса
Рецензия на книгу Открывая организации будущего
McSim
Прочесть книгу мне посоветовал коллега из малого бизнеса в области разработки систем автоматического проектирования интегральных микросхем. Не знаю, есть ли в его фирме признаки "бирюзовых организаций" и разделяют ли его сотрудники эволюционную бирюзовую концепцию, но интересно то, что, пожалуй, в каждой организации, частной или государственной, есть подразделения, работа которых в той или иной степени является "бирюзовой": развито самоуправление, нет чёткой иерархии (формальный заведующий сектором совершенно необязательно является "боссом" де-факто - это часто уважаемый сотрудник, мнение и опыт которого ценны для коллег), принятие решений в процессе внутреннего консультирования и др. Хотя во всей полноте применить эту концепцию для существующих частных организаций - очень сложно (для государственных - невозможно), о чём пишет и сам автор в одной из глав.
Хотя автор смог проследить возникновение нового типа организаций примерно с 1970-х годов, нельзя не отметить наличия признаков таких структур в академических институтах - как в АН СССР, так и в РАН - что всегда вызывало раздражение чиновников: такой стиль работы по определению не поддаётся контролю и формальной оценке. Судя по мемуарам, такие структуры были характерны и для команд, занимавшихся космическим и ядерным проектами (несмотря на кажущееся противоречие - наличие очень мощного репрессивного органа, осуществлявшего надзор за работами).
По сути новое общество на основе "бирюзовых" концепций - не что иное, как коммунизм, только в отличие от классического коммунизма, индивидуализм не отрицается - он просто переходит в другую форму и подчиняется некой цели организации (сообщества людей), которую разделяют сотрудники и которую они перестают отделять от индивидуальных целей. В остальном же - следование принципу "от каждого по способностям, каждому - по потребностям", причём как использовать способности для достижения цели - каждый решает в конечном итоге сам, а "местные" обратные связи внутри коллектива не позволяют потребностям стать избыточными.
Последние страницы книги я пролистывал, потому что, с одной стороны, там повторение уже многократно сказанного, с другой - детализация, порой чрезмерная и не универсальная (хотя и не бесполезная).
Книга стоит потраченного времени, нужно только разглядеть рациональное зерно и адаптировать «АмериканскиефишкикоторыевРосссиинеработают» для своего бизнеса. Уже начал внедрять!