Нина Коноплева
Комментарий к книге Сервисология. Учебное пособие
Рецензия на книгу Психология делового общения. Учебное пособие
evgenij.krutyh
Удачная книга, во всех отношениях. Хорошо подобранная, удачно освещённая теория делового общения. В книге нет готовых решений, она не очередная «библия» на тему как заключить миллионную сделку щелчком пальцев. Эта книга добротная база, фундамент, для понимания основ, правил и принципов, которые лежат в основе деловой коммуникации.
Книга, во многом, мировозренческая, прочитав её поймёте, что то, что происходит в вашем коллективе не обычная возня, а строгая система взаимоотношений, развивающаяся по законам примитивной группы, или обратите внимание, что ваш начальник чаще использует формально-ролевой уровень общения, вместо более приемлемого делового.
Читать стоит, нет не так…
Книгу стоит изучать! А затем, осознав прочитанное, применять в повседневной практике делового и бытового общения.
Сказать честно, стал фанатом этого автора. Скачал все книги, что есть на ЛитРесе.
Сервисология – как строить клиент-ориентированный бизнес.
Психология делового общения – как общаться и получать из общения максимальную выгоду.
Семьяведение – что такое семья и как в ней жить, чтобы не выживать.
Спасибо, Нина Алексеевна! Вы создали замечательные книги.