Маргарита Акулич
Комментарий к книге Omnichannel (омниканальность) и омниканальный маркетинг. Эффективный подход к повышению лояльности клиентов
- 1
- 2
Мысль, изложенная в книге, хорошая, правильная. Хотелось бы её развития со стороны автора. Не хватило кейсов. Я хотел поставить 4, но ставлю 5 из-за объёма. Некоторые авторы пытаются мысль, которая помещается на 2 страницы, растянуть на 400. Здесь всё коротко и по существу. Повторюсь, не хватило развития и кейсов, но не воды.