Бизнес. Как это работает в России
Комментарий к книге Отдел продаж по захвату рынка
Рецензия на книгу Отдел продаж по захвату рынка
9036913
В книге много всего полезного. Все описано довольно просто и понятно. Отлично расписано про ЗП и мотивацию сотрудников.
НО! В книге есть ссылки на сайт автора где все сводится к тому что бы оставить свои данные и заявку, а потом вас замучают звонками с попытками продать услуги. Книга выступает как Реклама по выращиванию лояльности к автору с целью допродает услуг. Придумано круто, но если бы не достали звонками, смс и почтовыми рассылками, то лояльность сохранилась. А так реально задолбали. Теперь не знаю как убрать свой номер из смс рассылки.
Уже с первой главы приходит понимание, что моему отделу продаж требуется хорошая встряска! Мы интуитивно квалифицировали клиентов, иногда переводили на следующий шаг, но это не было системой, после внедрения таких скриптов, конерсия из лида в сделку увеличилась на 30%, что же будет после внедрения остальных инструментов изложенных в книжке.