Клиент на всю жизнь. Алгоритм бесконечной лояльности
Макар Степной
Эта книга – практическое руководство по построению постпродажной системы, превращающей разовых покупателей в преданных адвокатов бренда. Вы узнаете, как повысить пожизненную ценность клиента (LTV), выстроить диалог после продажи и создать активное комьюнити. Автор раскрывает конкретные инструменты: от персонализированной коммуникации и программ лояльности нового поколения до механик генерации пользовательского контента и сарафанного радио. Книга предлагает пошаговую методологию для владельцев бизнеса и маркетологов, стремящихся построить устойчивую компанию, где повторные продажи и рекомендации происходят на автопилоте благодаря глубоким отношениям с клиентами.
Макар Степной, Клиент на всю жизнь. Алгоритм бесконечной лояльности — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Клиент на всю жизнь. Алгоритм бесконечной лояльности» онлайн
Метки: бизнес и предпринимательство, Макар Степной, менеджеру по продажам, Самиздат, стартапы, только на ЛитРес, увеличение объема продаж, успешные продажи
Рубрики: Малый бизнес, Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно
Комментарии ()