Разрешение конфликтов
Юрий Самолов
Данная книга содержит информацию и инструменты, актуальные не только в профессиональной сфере, но и в обычной жизни. Помимо простой и понятной теории, автор даёт практические советы – как вести себя с «проблемными» людьми, нивелировать агрессию со стороны собеседника- как грамотно реагировать на возражения, сохранять спокойствие и всегда добиваться своих целейОна будет полезна как для тех, чья профессия, включает в себя общение с людьми, так и простому читателю, для повышения личностных коммуникативных навыков.
Юрий Самолов, Разрешение конфликтов — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Разрешение конфликтов» онлайн
Метки: корпоративные конфликты, психология конфликта, Самиздат, стратегия переговоров, управление конфликтами, устранение конфликтов, Юрий Самолов
Рубрики: Личностный рост, Маркетинг, PR, реклама, Управление, подбор персонала
Комментарии ()