Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании
Сандра Сачер, Шалин Гупта
Доверие – один из самых ценных нематериальных активов компании. Его сложно создать и его можно лишиться в одно мгновение. Профессор практического менеджмента Гарвардской школы бизнеса Сандра Сачер и научный сотрудник Гарвардской школы бизнеса Шалин Гупта сформировали прикладную модель доверия. Четыре элемента этой модели помогут понять, что такое доверие, как оно действует и как компаниям применять эту концепцию на практике во всем – от решения повседневных вопросов до разработки долгосрочных стратегий.
Эта книга будет полезна всем руководителям и владельцам бизнеса, которые хотят, чтобы их сотрудники работали усерднее, а клиенты оставались с их компанией дольше.
Сандра Сачер, Шалин Гупта, Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании» онлайн
Метки: HR-менеджмент, развитие персонала, Серия «МИФ Бизнес»
Рубрики: Управление, подбор персонала
Комментарии ()