Welcome Back! Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях
Ксения Цыпуштанова
Ксения Цыпуштанова – успешный отельер. Она пришла в сферу гостеприимства, будучи студентом без опыта работы, и за восемь лет прошла путь от ресепшен до генерального менеджера международного отеля. Ее проекты ежегодно получают престижные награды и признаются лучшими в мире. По мнению автора, секрет успеха любого отеля заключается в сотрудниках, которые ежедневно наполняют мир светом и теплом гостеприимства. Ксения не раз пишет: «Счастливы сотрудники – счастливы гости, и никак не наоборот».
Ксения Цыпуштанова, Welcome Back! Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Welcome Back! Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях» онлайн
Рубрики: О бизнесе популярно
Комментарии ()