Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Илья Балахнин
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.
В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
Илья Балахнин, Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности» онлайн
Метки: Илья Балахнин
Рубрики: Маркетинг, PR, реклама
Комментарии ()