Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Марк Гоулстон
Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко от того, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное – карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и далеко не всегда – успешно. Ключ к эффективным переговорам – умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.
Автор этой книги – ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще.
Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и сам готов услышать и понять другого.
Марк Гоулстон, Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров» онлайн
Метки: Марк Гоулстон
Рубрики: Зарубежная деловая литература, Маркетинг, PR, реклама, Управление, подбор персонала
Комментарии ()