Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход
Михаил Иванов
М. А. Иванов – профессиональный консультант по управлению, прошедший вместе с российским бизнесом практически всю его бурную историю. Он убежден: внешняя профессиональная оценка организации, обратная связь полезны и необходимы любому руководителю. В книге рассмотрены все основные этапы консультирования: от маркетинга, заключения первого контракта, диагностики организации до технологий работы с первыми лицами компаний по типовым запросам. Автор формулирует принципы своего подхода к консультированию, предполагающие движение от организацияцентрированности к клиентцентрированности. Это означает, что работать консультанту нужно именно с руководителями – людьми, имеющими полномочия ставить цели и проводить организационные изменения. Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантам и практикам-управленцам. Она необходима всем, кто заинтересован в том, чтобы управление в нашей стране стало эффективным, а руководители были готовы к новым вызовам.
Михаил Иванов, Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход — скачать в fb2, txt, epub или pdf
Читать «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход» онлайн
Метки: советы профессионалов, стратегическое управление, управление предприятием, управленческие решения
Рубрики: Маркетинг, PR, реклама, Управление, подбор персонала
Комментарии ()